Política de reembolso

 

Devoluciones y cambios

• Queremos que ames tu blazer Gabby & Addy. Si tu pedido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución o cambio en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Las prendas deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas originales.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error de envío por nuestra parte.
• Para iniciar una devolución o cambio, contacta con nuestro equipo en adrianabarbado@gabbyandaddy.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones para el envío de la prenda.
• Una vez recibida y revisada la prenda, procesaremos el reembolso a la forma de pago original en un plazo de 5–7 días hábiles.
• Excepciones: Por la naturaleza limitada y exclusiva de nuestros drops, las prendas personalizadas o bajo pedido no son elegibles para devolución, salvo defecto de fabricación.